Política de Devolução
Prezamos pela satisfação das nossas clientes e, por isso, oferecemos um processo de devolução simples e gratuito.
Caso você deseje devolver um produto, o prazo para solicitação é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para iniciar o processo, basta entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] informando o número do pedido e o motivo da devolução. Após a solicitação, enviaremos uma etiqueta de devolução para que o envio do produto seja feito de forma prática e sem custo.
Assim que recebermos o item devolvido, daremos continuidade ao processo de estorno ou troca, conforme a preferência da cliente e as condições acordadas.
Importante:
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais.
Reservamo-nos o direito de não aceitar devoluções que não atendam a esses critérios.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para oferecer todo o suporte necessário.
